与信の最適化による金融サービス品質向上の取り組み

目次

より多くの人へ、安全・安心で、もっと便利な金融サービスを 各サービスの利用データを活用し、与信が最適化されることで、金融サービスの品質が向上 ・一人ひとりに最適な条件で借入できる・利用可否や条件が審査前にわかる…他

金融サービス品質向上のためのデータ連携設定

LINEヤフーとグループ会社のデータ提供の開始・停止を設定いただけます。

本取り組みの説明

本取り組みは、LINEヤフー株式会社(以下、LINEヤフー)のグループ会社(以下、グループ会社)が提供する金融商品/金融サービスにおいて、AI・機械学習等の技術を用いた「高精度な与信」を行うことで、『より多くの人に、より安心で透明性の高い、より良い金融商品/金融サービスを提供すること』を目的としています。
上記の目的のために、LINEヤフーは、グループ会社の保有するお客様の情報の提供を受け、グループ会社が「高精度な与信」を行うために必要な分析を行い、その分析結果をグループ会社へ提供します。

上記の目的のためにLINEヤフーが利用する情報は、以下を含みます。

  • ・ソフトバンク株式会社およびグループ会社がお客様の同意を得た上でLINEヤフーに対して提供しているお客様情報
  • ・これらのグループ会社が今後お客様の同意を得た上でLINEヤフーに対して提供するお客様情報

本取り組みに同意いただいた場合:

  1. 1. グループ会社は、上記の目的のために、お客様の個人情報をLINEヤフーに対して継続して提供します。
  2. 2. LINEヤフーは、上記の目的のために、提供されたお客様の情報およびその分析結果を、グループ会社に提供します。なお、LINEヤフーからグループ会社以外の第三者に提供、グループ会社からグループ会社以外の第三者に再提供されることはありません。

本取り組みにおける個人情報の取り扱いについて

LINEヤフーおよびグループ会社は、本取り組みで提供を受けたお客様の情報やそれらの情報を分析した結果について、本取り組み以外には利用しません。
LINEヤフーは、お客様のデータを取り扱うにあたり、人種/国籍、宗教/信条、労働組合への加入/労働運動への参加、健康状態/病歴、災害被害、性生活/性的指向/性的嗜好などの個人情報は利用しません。また、それらの個人情報を間接的に示す可能性のあるデータについては、不当な事態を生じさせないよう、適切な取り扱いを行います。
また、サービス上に投稿されたコメントやカスタマーセンターへの問い合わせ内容等のように、お客様が想定しづらく、また正当なサービス利用の制限に繋がる可能性のあるデータは利用しません。

本取り組みにおいてLINEヤフーが利用する可能性のある情報

本取り組みのため、LINEヤフーは、下表左欄の情報提供元から取得した下表右欄のお客様情報を利用することがあります(お客様にご同意頂いた場合に限ります)。※今後、情報提供元が追加される場合がありますが、LINEヤフーが当該グループ会社からお客様情報の提供を受けるのは、お客様からご同意頂いた場合に限ります。

情報の提供元 LINEヤフーがお客様の同意に基づいて利用する可能性のある情報
LINEヤフー株式会社 ※1

※1 右記に記載した情報は、LINEヤフー株式会社が保有しているお客様の情報(別の取り組みでお客様から直接取得した情報、他のサービスに関してグループ会社から提供を受けたお客さまの情報)のうち、本取り組みで利用する可能性がある情報を記載しています。

  • ・LINEヤフーが提供するサービスのご利用に際して申告された情報(申告情報)、本人確認情報、ご利用状況(※2)およびLINEヤフーがグループ会社(お客様にご同意いただいている企業に限ります)から取得したグループ会社サービスの申告情報、本人確認情報、ご利用状況
  • ※2 位置情報はこれに含まれません。
  • ※お支払いの履歴(LINEヤフーが提供するサービス上で購入した商品等に関するあと払いサービス等のご利用状況を含みます)、サービスのご契約内容、ご利用履歴、お取引限度額、年収・職業などの属性情報等が含まれます。
  • ※グループ会社サービスの情報には、ソフトバンク株式会社およびグループ会社がお客様の同意を得た上でLINEヤフーに対して提供しているお客様情報や、これらのグループ会社が今後お客様の同意を得た上でLINEヤフーに対して提供するお客様情報を含みます。
PayPay銀行株式会社
  • ・お客様に関する情報:お客様が口座開設やその他サービスの利用申込にあたり申告された情報(年齢・年収・職業、証券口座開設時のお客様の投資意向等を含みます)、ご本人様確認や取引時確認にあたりお申し出をいただいた情報、お客様の識別子情報
  • ・お客様のご利用サービスに関する情報:口座種別、ご契約条件(ご預金、お借り入れの金利、預け入れ期間、借入期間、極度額などを含みます)
  • ・お客様のサービス利用状況に関する情報:ご返済の状況、途上審査の情報、サービスのご利用履歴
  • ※「提供する個人情報」には、本規約に同意される前からPayPay銀行のその他サービスをご利用されている場合には、当該サービスにてPayPay銀行が取得済みの情報を含みます。
  • ※これらの情報はPayPay銀行が定める頻度にてLINEヤフーへ継続して提供し、提供時において内容の更新等がされている場合には、更新等がされた情報を提供します。

本取り組みにおける個人情報の提供先グループ会社

本取り組みのため、LINEヤフーは、前項表左欄の情報提供元から取得した前項表右欄のお客様情報を以下のグループ会社に提供することがあります(お客様にご同意頂いた場合に限ります)。

提供先グループ会社 提供先における利用目的
  • ・PayPay銀行株式会社
  • ・PayPayカード株式会社 ※3
  • ・PayPay株式会社 ※3

※3 今後提供予定

  • 1. お客様に最適なお取引をご提案するため
  • 2. お取引に際してお客様への適合性の判断、審査、適正な与信管理を行うため
  • 3. お客様による申告・登録に係る手間を減らすため
  • 4. お客様の本人確認、お客様の登録情報の最新性・正確性を確保するため
  • 5. なりすまし防止、マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策(AML/CFT)等、不正利用防止のため

本取り組みにおける同意状況の共有先グループ企業

本取り組みは、LINEヤフーおよびグループ企業(※4)が共同で行っている取り組みです。お客様のデータ提供に関する同意状況を確認・管理するために、お客様の本取り組みに関する同意状況(お客様の識別子情報、ご同意いただいた日時、提供停止設定を行った日時、データ提供の同意設定を含みます)を、LINEヤフーおよび参加グループ企業(将来参加するグループ企業を含みます)で共有いたします。

現在の共有先グループ企業
PayPay銀行株式会社

※4 LINEヤフーの親会社であるソフトバンクグループ株式会社が直近で作成した連結財務諸表で採用した会計基準において定義されている、ソフトバンクグループ株式会社の子会社および関連会社ならびに共同支配企業をいいます。

データ提供の開始・停止方法

本規約への同意後に、上記のLINEヤフーおよびグループ会社への個人情報の第三者提供の停止を希望される場合には、こちらよりお手続きを行うことができます。提供停止設定を行いますと、新たな個人情報の提供が停止されるとともに、これまでにLINEヤフーおよびLINEヤフーから提供を受けたグループ会社に提供された個人情報の利用が停止されます。
なお、同意状況の共有については、上記の第三者提供の停止を行った場合であっても、継続して行われます。

金融サービス品質向上のためのデータ連携設定

LINEヤフーとグループ会社のデータ提供の開始・停止を設定いただけます。